How to Order

 PEMESANAN CASA ELANA

Menyetujui syarat & ketentuan serta mengkonfirmasi pesanan Anda. Saat kami telah menerima pesanan Anda, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan secara otomatis. Kami berhak untuk tidak mengirimkan apabila ada ketidaksesuaian dengan stok pada saat menerima pesanan. Kami akan menghubungi Anda dan memberikan Anda kesempatan untuk membatalkan pesanan.


JENIS PEMBAYARAN

Kami menerima pembayaran melalui transfer Bank Centra Asia (BCA) dalam waktu maksimal 3 jam setelah pemesanan. Setelah kami menerima pembayaran Anda, kami akan mengkonfirmasi pembayaran tersebut dan akan mengirim pesanan Anda pada hari berikutnya.

Semua harga yang ditampilkan termasuk PPN 10%. Harga belum termasuk biaya pengiriman. CASA ELANA berhak untuk mengubah harga setiap saat. Harga ditampilkan dalam mata uang Indonesia Rupiah (Rp).


PENGEMBALIAN

Pembeli dapat mengembalikan pesanan untuk ditukar dalam waktu 2x24 jam dari penerimaan barang apabila terjadi cacat atau ukuran barang yang diterima tidak sesuai dengan ukuran yang dipesan. Anda memiliki hak untuk membuka paket untuk memeriksa barang-barang Anda, tetapi produk harus dikembalikan tidak terpakai.

- Semua kemasan asli dengan harga, label, hang tag dll harus utuh.
- Tidak ada noda atau perekat yang melekat pada produk.
- Sertakan nota yang tertera saat pengiriman barang.

Pengembalian, yang tidak sesuai dengan kriteria yang tercantum di atas, akan ditolak. Harap dicatat bahwa Anda bertanggung jawab dengan produk hingga dikembalikan kepada kami, dan mengirim paket dengan layanan terpercaya yang dapat dilacak sehingga dapat dipantau.


PENGIRIMAN

www.casaelana-shop mengirimkan pesanan dengan TIKI dan JNE. Semua paket yang diasuransikan memiliki nomor pelacakan sehingga paket dapat dilacak dan dimonitor. Sebuah e-mail yang berisi nomor pelacakan akan dikirim kepada Anda setelah pengiriman pesanan.

Waktu pengiriman reguler untuk di weilayah Indonesia : 2-5 hari kerja.
Biaya pengiriman tergantung pada lokasi Anda dan berat produk yang Anda beli.



KEBIJAKAN

CASA ELANA menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda. Kami tidak pernah akan memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Copyright © 2012-2014 Casa Elana Shop. All Rights Reserved. Powered by : Online Store Dunia Online